Trockner: Garantie und Gewährleistung im Überblick
Was gesetzlich gilt, was Hersteller üblicherweise zusagen und welche Belege du dafür brauchst.
Gesetzliche Gewährleistung
24 Monate
gegenüber dem Händler; in den ersten 12 Monaten
muss er beweisen, dass die Ware beim Kauf mangelfrei war
Herstellergarantie (üblich)
freiwillig
Üblich sind 24 Monate; auf Wärmepumpen oder Motoren geben einzelne Hersteller 10 Jahre nach Registrierung.
Das solltest du aufheben
- Wärmepumpen-Registrierung sofort erledigen — sie ist das teuerste Bauteil.
- Flusensieb- und Wärmetauscher-Pflege nach Anleitung dokumentiert einhalten: Verstopfung ist der häufigste Ablehnungsgrund.
- Trocknungsdauer-Probleme früh melden, das deutet auf Sensor- oder Wärmepumpendefekte.
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Längere Laufzeiten als angegeben — Mangel?
Deutliche, reproduzierbare Abweichungen von den Programmangaben können ein Mangel sein, gerade bei voller Beladung nach Norm. Innerhalb der ersten 12 Monate ist die Reklamation am aussichtsreichsten.
Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung. Gesetzliche Angaben gelten für Verbraucherkäufe neuer Ware in Deutschland; Herstellergarantien sind freiwillige Zusagen, maßgeblich sind die jeweiligen Garantiebedingungen. Stand: 02.10.2026.