Monitor: Garantie und Gewährleistung im Überblick
Was gesetzlich gilt, was Hersteller üblicherweise zusagen und welche Belege du dafür brauchst.
Gesetzliche Gewährleistung
24 Monate
gegenüber dem Händler; in den ersten 12 Monaten
muss er beweisen, dass die Ware beim Kauf mangelfrei war
Herstellergarantie (üblich)
freiwillig
Üblich sind 24 bis 36 Monate; einige Hersteller bieten Pixelfehler-Garantien der Klasse 0 oder Panel-Austauschprogramme.
Das solltest du aufheben
- Pixelfehler-Klasse des Herstellers vor dem Kauf notieren und direkt nach Lieferung testen (Vollfarb-Testbilder).
- Panel-Herstellungsdatum auf dem Typenschild fotografieren — Garantien laufen teils ab Produktions-, teils ab Kaufdatum.
- Backlight-Bleeding früh dokumentieren: Innerhalb der ersten 12 Monate hilft die Beweislastumkehr.
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Belegkiste erfasst Kaufbeleg, Datum und Garantiedauer und erinnert dich 14 Tage vor Ablauf. Gratis für fünf Einträge, danach einmalig 1,99 €. Belege bleiben auf deinem Gerät.
Für iPhone ladenGratis testen · 5 Einträge frei, dann 1,99 € einmaligFür Android ladenGratis testen · 5 Einträge frei, dann 1,99 € einmaligHäufige Fragen
Ein toter Pixel auf neuem Monitor — Rückgabe möglich?
Im Onlinekauf greift 14 Tage das Widerrufsrecht ohne Begründung. Danach zählt die Pixelfehlerklasse: Klasse-1-Zusagen (null tote Pixel) machen den Austausch einfach, sonst entscheidet die Einstufung des Herstellers.
Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung. Gesetzliche Angaben gelten für Verbraucherkäufe neuer Ware in Deutschland; Herstellergarantien sind freiwillige Zusagen, maßgeblich sind die jeweiligen Garantiebedingungen. Stand: 02.10.2026.