Staubsauger: Garantie und Gewährleistung im Überblick
Was gesetzlich gilt, was Hersteller üblicherweise zusagen und welche Belege du dafür brauchst.
Gesetzliche Gewährleistung
24 Monate
gegenüber dem Händler; in den ersten 12 Monaten
muss er beweisen, dass die Ware beim Kauf mangelfrei war
Herstellergarantie (üblich)
freiwillig
Üblich sind 24 Monate; bei Akku-Geräten ist der Akku teils auf 12 Monate oder eine Zyklenzahl begrenzt. Roboter haben oft eigene App-/Elektronik-Servicewege.
Das solltest du aufheben
- Bei Akkusaugern die Akku-Klausel im Garantieheft markieren — hier trennt sich billig von brauchbar.
- Ersatzakku-Verfügbarkeit prüfen und Beleg für später aufheben: Nach der Garantie ist der Akkupreis das Gerät-Schicksal.
- Saugkraftverlust erst nach Filterreinigung reklamieren, sonst ist die Ablehnung vorprogrammiert.
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Akku hält nur noch halb so lang — Garantiefall?
Innerhalb einer Akku-Garantie mit Kapazitätszusage ja. Ohne solche Zusage wird Akku-Alterung als Verschleiß gewertet; innerhalb der ersten 12 Monate lohnt der Gewährleistungsweg über den Händler.
Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung. Gesetzliche Angaben gelten für Verbraucherkäufe neuer Ware in Deutschland; Herstellergarantien sind freiwillige Zusagen, maßgeblich sind die jeweiligen Garantiebedingungen. Stand: 02.10.2026.